מסמך משפטי מאוחד של שמחה בנימינוב
מדיניות פרטיות
מסמך זה מתאר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי באתר ובערוצי השירות של העסק. המסמך נכתב לפי הדין הישראלי ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע. המסמך אינו ייעוץ משפטי ויש לאשרו מול עורך דין.
מי אנחנו
- שם משפטי של העסק שמחה בנימינוב. שם מותג Twin Butchers.
- כתובת העסק מאיר גוטמן 10 פתח תקוה. שעות פעילות 08:00 עד 20:00.
- אימייל לפניות פרטיות לעדכון. טלפון 0547460533. וואטסאפ לחיצה לוואטסאפ.
- נציג פרטיות שמחה בנימינוב.
- עודכן לאחרונה 18 בינואר 2026
אילו נתונים נאספים
- נתוני זיהוי ויצירת קשר שם מלא טלפון דוא"ל אם נמסר כתובת למשלוח והעדפות תקשורת.
- נתוני שימוש באתר דפים נצפים זמני גלישה כתובת אינטרנט מפנה כתובת איי פי ומזהי מכשיר.
- נתוני שיווק וקמפיינים אינטראקציה עם פרסומים באינסטגרם פייסבוק טיקטוק ומהודעות וואטסאפ.
- מסמכים וקבצים שמועלים מרצון כגון הזמנות והודעות קוליות בוואטסאפ.
- קטינים השירות אינו מיועד לרכישה בידי קטינים מתחת לגיל שמונה עשרה ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.
מטרות השימוש
- אספקת שירות ותמיכה טיפול בפניות ביצוע הזמנות תיאום משלוחים וקשר שירות.
- שיפור האתר והחוויות ביצוע מדידות ביצועים אבחון תקלות ואופטימיזציה.
- שיווק בהסכמה משלוח עדכונים הטבות ומבצעים לרבות מבצעי כשרות ומבצעי דגים בימי שישי.
- עמידה בהוראות דין הנהלת חשבונות מניעת הונאה שמירה על ביטחון המידע והיענות לדרישות רשויות.
בסיס משפטי לעיבוד מידע
- הסכמה מפורשת לשיווק ישיר שימוש בעוגיות שאינן חיוניות ושליחת עדכונים.
- ביצוע חוזה ועשיית צעדים לקראת התקשרות לצורך קבלת הזמנה ותיאום אספקה.
- אינטרס לגיטימי הפעלה תקינה של האתר מניעת הונאה ושיפור השירות תוך איזון לזכויות הפרט.
- חובה משפטית שמירת מסמכים חשבונאיים ודיווח לפי דין.
קוקיות ופיקסלים
- חיוניות לתפקוד בסיסי של האתר ואבטחה.
- מדידה וביצועים למשל גוגל אנליטיקס או כלי מדידה דומה לעדכון.
- שיווק ורימרקטינג פיקסל של מטא אינסטגרם ופיקסל של טיקטוק ככל שמוטמעים.
- ניהול העדפות ניתן לנהל דרך הגדרות הדפדפן ולמחוק עוגיות בכל עת. אם מוצג מנגנון ניהול עוגיות באתר ניתן לעדכן העדפות דרכו.
- חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
שיתוף מידע עם צד שלישי
- מעבדי נתונים ספקי אחסון ואבטחה חברת אירוח אתרים לעדכון וספק גיבוי לעדכון תחת הסכמי עיבוד.
- כלי שיווק ומדידה מטא אינסטגרם טיקטוק גוגל אנליטיקס בכפוף למדיניותם.
- לוגיסטיקה ומשלוחים שליחים וספקי הפצה לפי כתובת הלקוח.
- רשויות וגופים ציבוריים כנדרש בדין או לפי צו.
- העברות בינלאומיות אם יבוצעו יישענו על מנגנוני הגנה חוזיים מתאימים והערכת סיכונים.
שמירה ואבטחת מידע
- תקופות שמירה תיעוד הזמנות וחשבוניות נשמרים שבע שנים לפי דין. נתוני פניות שירות נשמרים עד שבע שנים או עד תום הצורך התפעולי.
- אמצעי אבטחה שימוש באמצעי הגנה טכנולוגיים ומנהליים לרבות הגבלת גישה הצפנה לפי הצורך וניטור חריגים.
- אירועי אבטחה נטפל בהתאם לתקנות אבטחת מידע לרבות תיעוד אירוע ודיווח לרשות המוסמכת ולנושאי המידע לפי העניין.
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע ולבקש תיקון מחיקה או עדכון של מידע שגוי או לא עדכני.
- זכות להתנגד לשיווק ישיר בכל עת.
- זכות למשוך הסכמה לעיבוד המבוסס על הסכמה ללא פגיעה בעיבוד שבוצע עד המועד.
- למימוש זכויות נא לפנות כפי שמפורט בסעיף יצירת קשר בענייני פרטיות. ייתכן ונבקש אימות זהות טרם טיפול בבקשה.
שיווק והסרה
- אנו שולחים הצעות ומבצעים רק בכפוף להסכמה ובאפשרות הסרה בכל הודעה.
- ניתן לבקש הסרה גם דרך וואטסאפ בטלפון 0547460533 או בדוא"ל לעדכון.
שינויים במדיניות
- נעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים או תפעוליים.
- נפרסם גרסה מעודכנת באתר ונציין מועד עדכון. אם יידרש נמסור הודעה משלימה באמצעי תקשורת מתאים.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- דוא"ל לעדכון.
- טלפון 0547460533.
- כתובת למשלוח דואר מאיר גוטמן 10 פתח תקוה.
הערה לגבי קמפיין קריאה בכף יד פניות ושירות בהקשר פעילות קריאה בכף יד מתנהלים בערוץ נפרד מהמותג Twin Butchers לצורכי פרטיות ושיווק ייעודיים. נתונים הנמסרים ביוזמת הלקוח עבור פעילות זו יעובדו בהתאם למדיניות זו ולדין החל.
הצהרת נגישות
אנו מחויבים להנגיש את האתר והשירותים ללקוחות עם מוגבלות בהתאם לדין הישראלי ולתקנים מקובלים. ההצהרה מתייחסת לאתר ולערוצי שירות נוספים כולל חנות פיזית ושירות טלפוני וואטסאפ והודעות ברשתות חברתיות.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמוד בהנחיות נגישות לתוכן אינטרנט גרסה שתיים נקודה אחת רמה כפולה א.
- ההתאמות מבוצעות ברוח תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות.
- ייתכנו חריגות נקודתיות עקב תכני צד שלישי או שינויים תכופים.
אמצעי הנגשה שבוצעו
- ניווט מלא באמצעות מקלדת ומדגישי פוקוס.
- תיאורי אלט לתמונות משמעותיות ותוויות לטפסים.
- ניגודיות צבעים מספקת וטקסט קריא.
- מבנה כותרות ופסקאות עקבי ותפקידים לפי אריה.
- תמיכה בקוראי מסך והיררכיית תוכן ברורה.
- ווידגט נגישות אם קיים באתר לעדכון.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- גרסאות עדכניות של כרום פיירפוקס ספארי ואדג.
- מכשירי מובייל נפוצים אנדרואיד ואיי או אס.
- רזולוציות מסך שכיחות במחשבים ובטלפונים.
חריגות וליקויים ידועים
- תכנים המוטמעים מצד שלישי כגון אינסטגרם טיקטוק ומפות עשויים שלא להיות בשליטה מלאה.
- מסמכים ותמונות שהועלו על ידי משתמשים עלולים שלא לעמוד בכללי נגישות.
- נושאים אלה מטופלים באופן שוטף עם מחזורי שיפור.
משוב ופניות
- נשמח לקבל משוב על חסמי נגישות ולתת פתרון חלופי.
- דוא"ל לתיאום וסיוע נגישות לעדכון.
- טלפון לסיוע מיידי 0547460533. שעות מענה 08:00 עד 20:00 בימי פעילות.
- כתובת חנות מאיר גוטמן 10 פתח תקוה. ניתן לתאם שירות מותאם מראש.
עודכן לאחרונה 18 בינואר 2026
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוכים הבאים לאתר ולערוצי השירות של שמחה בנימינוב Twin Butchers. השימוש באתר כולל גלישה רכישה ותיאום שירות כפוף לתנאים אלו ולדין. המסמך אינו ייעוץ משפטי ויש לאשרו מול עורך דין.
הסכמה לתנאים
- עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.
- אם אינך מסכים לתנאים הימנע משימוש באתר ופנה אלינו לביצוע הזמנה בערוץ חלופי.
- התנאים חלים על כל משתמש לרבות מבקר מזדמן ולקוח מבצע רכישה.
הגדרות
- המפעיל שמחה בנימינוב.
- האתר הנכסים הדיגיטליים של Twin Butchers לרבות אתר אינטרנט ודפי רשת חברתית.
- משתמש כל אדם הגולש או משאיר פרטים או רוכש.
- מוצרי מזון בשרים טריים עופות דגים סלטים תבלינים ורטבים לפי מלאי וכשרות.
- שירותים משלוחים ייעוץ קולינרי והרכבת מארזים. פעילות קריאה בכף יד מוצעת בערוץ נפרד.
שימוש מותר ואסור
- השימוש מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לדין.
- אסור להפר זכויות יוצרים לבצע גרידה חדירה או פגיעה באבטחת המידע.
- אסור לספק מידע שגוי מטעה או פוגעני ולבצע הזמנה בשם אחר ללא הרשאה.
- המפעיל רשאי לחסום גישה ולבטל הזמנה במקרה חשד להפרה או הונאה.
הרשמה וחשבונות
- ייתכן שתתבקש למסור פרטים לצורך הזמנה ותיאום משלוח.
- עליך למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכנם לפי הצורך.
- שמירת סודיות אמצעי התקשרות שלך היא באחריותך.
רכישות תשלומים חשבוניות
- רכישה אפשרית בחנות בטלפון או בוואטסאפ. רכישה באתר אונליין לעדכון.
- אמצעי תשלום אפשריים מזומן כרטיס אשראי העברה בנקאית לעדכון. זיהוי בהצגת תעודה לפי הצורך.
- מחירים במטבע חדש כוללים מע"מ כדין אלא אם צוין אחרת. המחירים והמלאי עשויים להשתנות לפי זמינות.
- תונפק חשבונית מס קבלה לפי דין ותישלח דיגיטלית או תימסר בחנות.
- הטבות לדוגמה הנחה בעבור מי שמגיע מהמודעה כפוף להצגת הוכחה ולהגבלות מבצע כפי שיפורסמו מעת לעת.
תורים וביטולים לשירותים אישיים
- קביעת פגישה לשירות מותאם כמו הרכבת מארז או ייעוץ קולינרי תיעשה בתיאום מראש.
- ביטול פגישה יתאפשר עד עשרים וארבע שעות לפני המועד ללא חיוב. לאחר מכן ייתכן חיוב עלויות הכנה.
- שירות קריאה בכף יד מנוהל בערוץ נפרד וכפוף לתנאי תיאום ותשלום לעדכון.
משלוחים והחזרות
- אזורים ללא עלות משלוח פתח תקוה וגוש דן לרבות תל אביב חולון ראשון לציון ורמלה בכפוף למינימום הזמנה לעדכון וזמינות שליחים.
- זמני אספקה משוערים יום עבודה אחד עד שלושה ימי עבודה באזורי חלוקה. ייתכנו שינויים בעומסים או תנאי מזג אוויר.
- אחריות לקירור משלוחי בשר ודגים מסופקים בקירור הולם. עם המסירה האחריות לשמירה בקירור עוברת ללקוח.
- ביטול עסקת מכר מרחוק במזון טרי אינו אפשרי לפי חוק בשל חשש פגם והתכלות מהירה אלא אם קיים פגם או אי התאמה מהותית.
- החזרות למוצרים לא מתכלים אם יימכרו כאלה יתאפשרו בתוך ארבעה עשר ימים באריזה שלמה עם חשבונית לפי חוק. קטגוריות ותנאים מדויקים לעדכון.
- אי התאמה או קלקול יש לפנות אלינו מיד ובתוך עשרים וארבע שעות מצילום ותיעוד לקבלת החלפה או זיכוי בהתאם לבדיקתנו ולדין.
כשרויות המוצרים מסופקים בכשרות גבוהה בהתאם לזמינות הספקים לרבות עטרת מחפוד וחלק בית יוסף לפי סוג המוצר. תעודות כשרות עדכניות מוצגות בחנות וניתן לקבל העתק לפי בקשה. זמינות ההכשר משתנה בין פריטים ומועדים.
תוכן משתמשים
- משוב ביקורות ותמונות שיישלחו מרצון עשויים להתפרסם לאחר סינון.
- המשתמש מצהיר שיש לו זכות בתוכן ומקנה רישיון שימוש בלתי בלעדי להצגה וקידום.
- אין לפרסם תוכן פוגעני או מפר זכויות. המפעיל רשאי להסיר תוכן לפי שיקול דעתו.
קניין רוחני
- כל הזכויות בתוכן האתר לרבות טקסטים עיצובים תמונות וסימני מסחר שייכות למפעיל או לצדדים שלישיים ברישיון.
- אין לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא קבלת רשות מראש בכתב.
- שם המותג Twin Butchers ולוגו העסק מוגנים לפי דין.
הצהרות ואחריות
- האתר והתוכן מסופקים כפי שהם ללא התחייבות לזמינות רציפה או היעדר שגיאות.
- תיאורי מוצרים ותמונות מיועדים להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בטקסטורה משקל וצבע.
- המידע הקולינרי אינו ייעוץ תזונתי או רפואי. אלרגיות ורגישויות באחריות הלקוח לבדיקת רכיבים טרם שימוש.
- השימוש וההסתמכות על מידע באתר הינם באחריות המשתמש בלבד.
הגבלת אחריות
- בכפוף לדין החל לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף תוצאתי או אבדן רווחים הנובע מן השימוש באתר או ברכישה.
- האחריות הישירה ככל שקיימת מוגבלת לשווי ההזמנה הרלוונטית או להחלפת מוצר כמקובל בדין.
שיפוי
- המשתמש ישפה ויפצה את המפעיל בגין כל נזק הוצאה או תביעה עקב הפרת תנאים אלה או הפרת דין מטעמו.
שינויים באתר ובתנאים
- המפעיל רשאי לעדכן את האתר השירותים והמחירים מעת לעת.
- המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
הדין החל וסמכות השיפוט
- הדין החל הוא דיני מדינת ישראל.
- סמכות שיפוט ייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
הבהרה מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לאשרו ולעדכנו מול עורך דין טרם פרסום סופי.
יצירת קשר
- טלפון 0547460533.
- וואטסאפ פתיחת שיחה.
- דוא"ל לעדכון.
- כתובת מאיר גוטמן 10 פתח תקוה.